pipe robox
"quick&easy"
Für uns hört Innovation nicht bei der Produktentwicklung auf.
Mit der Auslieferung Ihrer pipe robotics Gerätschaft fängt es erst so richtig an. Wir sind auch Ihr verlässlicher Partner im After-Sales!
Mit der pipe robox revolutionieren wir die Servicierungs- und Reparaturlogistik und bieten Ihnen als einziger Anbieter der Branche die Möglichkeit, 365 Tage im Jahr einsatzbereit zu bleiben!
Egal, wie groß der Schaden, egal, wie aufwendig die Reparatur – Sie sind innerhalb weniger Stunden wieder voll einsatzfähig!
Für uns hört Innovation nicht bei der Produktentwicklung auf.
Mit der pipe robox revolutionieren wir die Servicierungs- und Reparaturlogistik.
Egal, wie groß der Schaden, egal, wie aufwendig die Reparatur – Sie sind innerhalb weniger Stunden wieder voll einsatzfähig!
Das können nur wir!
Wir haben von Anfang an einen Schritt weiter gedacht und unsere Produkte modular entwickelt. Die Gerätschaften der e-Components Serie bestehen aus kompakten Modulen, die im Falle eines Schadens oder einer routinemäßigen Servicierung in wenigen Minuten ausgetauscht werden können.
Sie erhalten sofort ein Ersatz-Modul und arbeiten weiter, wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste dabei: Für Sie und uns bleibt es stressfrei!
So funktioniert
Servicierung & Reparatur
mit
pipe robox
1. Sie nehmen die Gerätschaft außer Betrieb und schließen Sie von der Versorgungseinheit ab
2. Sie schrauben das zu servicierende/reparierende Modul los und entnehmen es
3. Sie entnehmen das neue Modul der pipe robox
4. Sie schrauben die Kunststoff-Schutzabdeckungen des neuen Moduls ab und schrauben Sie an das zu servicierende/reparierende Modul an
5. Beachten Sie die beiliegende Anleitung des neuen Moduls, führen Sie sämtliche Schritte der Anleitung aus
6. Verschrauben Sie nun das neue Modul an dergleichen Stelle der Gerätschaft an der sich das zu servicierende/reparierende Modul befand mit der Gerätschaft
7. Ihre Gerätschaft ist nun wieder einsatzbereit
8. Verpacken Sie das zu servicierende/reparierende Modul in der pipe robox und senden Sie es uns per Fedex, DHL, TNT oder einem anderen Transport-Unternehmen Ihrer Wahl zu
Falls Sie an unserem „quick&easy“ Refurbishment-Programm teilnehmen ist die Arbeit für Sie hiermit getan! Wir kontaktieren Sie bald nach Erhalt des Moduls und teilen Ihnen das Ergebnis der Begutachtung mit. Handelt es sich um eine übliche Abnützung, dann sind die Kosten für die Servicierung durch Ihren Servicevertrag gedeckt. Sollte es sich um einen durch unsachgemäße Handhabung oder einen Unfall verursachten Schaden handeln, verrechnen wir Ihnen die Reparatur um die Funktionstüchtigkeit des Moduls wieder herzustellen. Diese Kosten können Sie ggf. durch Ihre Versicherung erstattet bekommen.
Falls Sie lieber genau Ihr Modul zurückerhalten möchten und nicht an unserem „quick&easy“ Refurbishment-Programm teilnehmen, dann kommen wir nach Begutachtung des Moduls mit einem Kostenvoranschlag auf Sie zu. Im Falle eines Schadens am Modul, entscheiden Sie anschließend, ob Sie ein neues Modul bzw. ein refurbishtes Modul kaufen möchten oder wir Ihr Modul reparieren sollen. Das Ersatz-Modul wird Ihnen selbstverständlich während der gesamten Dauer der Servicierung/Reparatur Ihres Moduls entgeltlich zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie sich für das „quick&easy“ Refurbishment-Programm entscheiden profetieren Sie von:
- sehr rascher Abwicklung – Sie erhalten das Austausch-Modul und ersetzen damit das zu servicierende/reparierende Modul. Ihre Arbeit ist getan!
- günstigeren Konditionen – Service und Reparaturen sind innerhalb des Programms günstiger, da wir uns mehr Zeit lassen können bei Service bzw. Reparatur und es werden 50% Transportkosten eingespart!
- einer Funktionsgarantie für jedes Modul – Wir garantieren Ihnen bei allen Modulen die ordnungsgemäße Funktion für einen bestimmten Zeitraum. Sollte innerhalb dieser Zeit ohne Fremdverschulden ein Defekt auftreten, übernehmen wir sämtliche Kosten und Sie erhalten ein neues Modul!
Prinzipiell sind alle Gerätschaften bis auf die Versorgungseinheit – das Gestell der e-Base – modulare Bestandteile des e-Components Systems.
Einfach in Kartons versandt werden können daher:
- Bedieneinheit
- Kabelhaspeln
- die einzelnen Module der e-Cutter
- die MP-Cam HD
Gerne können Sie uns bei Fragen kontaktieren!
Sie haben noch Fragen?
Sie haben Interesse an der Teilnahme am „quick&easy“ Refurbishment-Programm oder Fragen zur pipe robox?
Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen aller Art zur Verfügung!